我们对2018年11月2日的那场暴雪嘉年华应该都还记忆犹新。那天Wyatt Cheng在台上就刚刚公布的新手游《暗黑破坏神:不朽》回答台下粉丝的提问,一名热心玩家问起《不朽》是不是只有手机版,是不是永远不会有PC版。
很难说这位玩家提问时的表情是不抱希望还是满怀希望
Cheng结巴了几秒后一脸老实样地回答:“现在只有安卓和iOS平台的计划,我们目前还没有任何做PC版的打算”。
一张朴实的、毫无防备的面孔
这句话里虽然用“当前”和“目前”这样给自己留余地的委婉字眼,但在当时的语境下,在所有满怀期待的玩家耳朵里,这回答就是一个坚定的“是的,永远没有。”
面对台下突然爆发出的嘘声,Cheng先生显然是乱了阵脚,一时无法接受对眼前的尴尬场面,脑中的疑惑在非常短的时间里全部凝聚到了嘴边,于是问出了那句震惊世界的问题,让场面变得更加尴尬。在游戏发布会史上,这个问题的震撼程度可以和强尼·银手在微软发布会上那句“No, you are breath-taking!”相提并论:
“难道你们没手机吗?”
当年看直播时我正吃着樱桃,差点没把正在嚼烂的那口果肉喷在iPad上,很难说这句话有任何恶意或者揶揄的意思。可是这一切发生得太快了,要不是因为这是一场开给全世界粉丝们看的直播发布会,而且Cheng问话的态度太真诚了,我真的会强行觉得他是故意想把人气死。
后来这个问题产生的轰动有多大,余波有多长,大家也都知道了。这种规模的发布会直播事故并不是每一家大公司都能遇上的,而暴雪一贯稳扎稳打,极少翻车的作风,让那次事件给人一种“入行即巅峰”的感觉。
拉塞尔·克劳在《角斗士》里也问了类似的问题
事故变成迷因,迷因变成现象,现象变成传说。从我们外人看来,不论是Cheng本人还是《暗黑破坏神:不朽》的开发,也许都受到了一些“手机事件”的影响,但影响并不算大。反正,对一部分暗黑玩家来说,你敢出我就敢玩,而对另一部分暗黑玩家来说,作为手游的《不朽》根本就没存在过。
然而,就在一切看起来已经成为过往云烟的时候,今年4月25日,暴雪官网的新闻出现了一条新闻,宣布《不朽》将同步推出PC版,并且能与手机跨平台联机。
“You asked, and we delivered!”( 我们有求必应!)这句看起来有点粗糙的话,有点像受了多年委屈后痛定思痛,凭借自己诚心诚意的埋头苦干,最后终于有机会洗心革面重新走向社会的年轻人说出来的。在得知这一消息时,我甚至产生了一种幻觉:莫非这其实是一记跨度3年的组合拳?
决定推出PC版是个得体的举措,证明暴雪没准还在听取玩家们的心声。所以我在战网平台上预载了《不朽》客户端。
PC版客户端近30GB
记得近30年前轰动全球广告行业的那个经典牛奶营销案例吗?1993年,为了改变持续下滑20年的的牛奶市场颓势,加州乳品协会搞了一波以“Got Milk?”为核心标语的广告,最后成功大幅刺激了牛奶的销量。
那个营销案例中,加州乳品协会的考量是把注意力放回到现在的喝奶群体身上。与其想方设法吸引新的人喝牛奶,不如花心思让的现在喝奶的人们喝更多,或者让不再喝奶的人们重新开始喝奶。
暴雪现在的具体营销计划是什么我不清楚,但不让老玩家失望应该是任何游戏公司的底线,甚至是生命线。因此,我觉得他们在《暗黑破坏神:不朽》的推广上可以考虑借鉴一下加州的经验。
《暗黑破坏神:不朽》的命运或许是坎坷的,但并不是不幸的。说不定"Got A Phone?"能创造更大的营销奇迹。
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